A Betmatch első KYC (Know Your Customer) ellenőrzése általában 24-48 órát vesz igénybe, ha minden dokumentum megfelelő minőségben kerül benyújtásra. Gyors esetekben 12-24 óra is elég lehet. A folyamat megkezdéséhez személyazonosító okmány (útlevél, személyi igazolvány vagy vezetői engedély) szkennelése szükséges. Lakcímigazolás (közüzemi számla, bankszámlakivonat) nem lehet 3 hónapnál régebbi. A Betmatch support csapata munkaidőben gyorsabban dolgozza fel a dokumentumokat, hétvégéken lassabb lehet. Fizetési mód igazolása (bankkártya fotó vagy e-pénztárca screenshot) szintén kötelező. A dokumentumok jó minősége kritikus: olvasható szöveg, éles kép, teljes dokumentum látható. A Betmatch selfie fotót is kérhet biztonsági okokból. Elutasítás esetén a Betmatch pontos magyarázatot ad az újbóli feltöltéshez. Sikeres KYC után minden további kifizetés gyorsabb lesz. GDPR-nak megfelelő adatkezelés garantált.
