A Betmatch VIP program, más néven „Hero Program”, többszintű hűségrendszer, amely folyamatosan jutalmazza az aktív játékosokat. A rendszer 7 szintből áll: Rookie, Warrior, Knight, Baron, Duke, Marquis és Champion. Minden szint eléréséhez pontokat kell gyűjteni, amelyeket tétekkel szerzel. A Betmatch VIP előnyök közé tartoznak az exkluzív bónuszok, gyorsabb kifizetések (24 órán belül VIP szinteken), személyes account manager magasabb szinteken, birthday ajándékok és napi küldetések extra jutalmakért. Cashback százalék emelkedik a szintekkel: Rookie 5%, Champion akár 15%. A Betmatch VIP játékosok magasabb befizetési és kifizetési limiteket kaphatnak. Havi promóciós ajánlatok VIP tagoknak kizárólag. Tournament hozzáférés magasabb díjalapokkal. A program automatikusan működik, minden tét után pontok jóváírása. Alacsonyabb fogadási követelmények a bónuszoknál. A Betmatch VIP státusz fenntartásához folyamatos aktivitás szükséges.
